(067) 513 555 0
Оформление заказов на сайте 24/7 письмо администрации карта сайта

Гарантийное обслуживание

 

     Наш магазин предоставляет гарантию на электронные сигареты и комплектующие в течение 2-х месяцев с момента покупки товара. На некоторую группу товаров, время гарантийного обслуживания может, как увеличиваться, так и уменьшаться, в зависимости от типа продукта, марки и производителя. Если на товар имеется не стандартный срок гарантийного обслуживания, об этом будет дополнительно указано в его описании.

Условия бесплатного обслуживания

     В том случае, если появляется необходимо воспользоваться гарантийным обслуживанием, Вам нужно связаться с нашим менеджером для уточнения деталей отправки, продолжительности диагностики или ремонта товара. В среднем эта процедура занимает не более 3-х дней после прибытия товара до нас.

     Для гарантийного ремонта требуется наличие счета, который был выслан с Вашим заказом и полная комплектация товара.

Товар, который не подлежит гарантийному обслуживанию

     Хотим обратить Ваше внимание на то, что на расходные материалы гарантия не распространяется. Под расходными материалами подразумеваются: испарители, картриджи, шнуры, спирали, нити и другое, что выходит со временем из строя и не может быть проверенным перед продажей. Хотим еще обратить внимание на то, что зарядные устройства также не подлежат гарантийному обслуживанию.

     Если при осмотре будут выявлены механические повреждения, которые произвели к неисправности, то ремонт будет производиться за счет покупателя.

Обмен и возврат товара

     На основании закона Украины "О защите прав потребителя", вся продукция, приобретенная в нашем интернет магазине, подлежит обмену или возврату в течение 14 дней с момента покупки. Стоит учесть, что возврату или обмену подлежит только тот товар, который не был в употреблении, сохранил свой первоначальный внешний вид и герметичность упаковки.

Ремонт и обслуживание

     Товар который нуждается в обслуживании, но гарантийный срок закончился или было нарушено условие эксплуатации, мы так же сможем отремонтировать, но в таком случае затраты по ремонту понесете Вы.


Корзина  

Нет товаров

Доставка 0 грн
Всего 0 грн

Оформить

Контакты

Время для звонков:
Пн-Пт 9:00-18:00
Сб 9:00-15:00
+380675135550
Мы всегда перезваниваем
sales@smol.net.ua

Соц. отзывы

Оставить отзыв